Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande (à votre domicile ou au point relais) pour effectuer votre retour. AUCUN ÉCHANGE POSSIBLE.

Vous devez nous retourner votre panier, dans son état et emballage d'origine, propre à sa recommercialisation.

Les frais de retour sont offerts pour la France Métropolitaine et pour la Belgique.

Pour effectuer un retour, il vous suffit de vous rendre sur notre interface retours en cliquant ici. Vous pourrez alors générer votre bordereau d'expédition, l'imprimer et le coller sur le colis. Déposez ensuite ce dernier dans un point de dépôt Colissimo.

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Vous pouvez générer l'étiquette de retour via le formulaire ci-dessous. Des frais de retour vous seront déduits directement de votre remboursement. Le tarif appliqué dépendra du montant du prix de l'envoi du colis.

Vous pouvez également nous retourner votre colis en passant par le transporteur de votre choix, auquel cas le montant du retour sera celui appliqué par ce dernier.

En cas de retour de l'intégralité de votre commande : vous obtenez le remboursement des produits ainsi que des frais de livraison.
En cas de retour d'une partie de votre commande : vous obtenez uniquement le remboursement des produits concernés.

La création du bon de retour, l’envoi du colis et les frais sont à votre charge.

En cas de retour de l'intégralité de votre commande : vous obtenez le remboursement des produits ainsi que des frais de livraison.
En cas de retour d'une partie de votre commande : vous obtenez uniquement le remboursement des produits concernés.

Les frais de retour sont à votre charge et ne seront donc pas remboursés.